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ほがじゃオンラインショップ

お届けについて


お届けについて

お届けの際、送り状の依頼主欄は「ほがじゃ小清水北陽工場」の名前でお届けとなります。

【お届け日】
お届け日のご指定がない場合は、通常2~7営業日以内順次発送いたします。
お休み中にいただいたご注文は、休み明けより順次いたします。
お届け日のご指定は、5日以降から受け付けております。
※天候や交通状況によって、ご希望日に届かない場合がございます。
あらかじめご理解頂きますようお願い致します。

【運送業者】
郵政事業株式会社 ゆうパック
※お届け先地域や配達時期により運送会社が異なる場合がございます。
(その他運送会社:ヤマト運輸)


【送料について】 ※2019年10月改訂
 
北海道 北東北 南東北 関東
信越
北陸
東海
関西 中国
四国
九州 沖縄
北海道 青森県
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熊本県
大分県
宮崎県
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沖縄
1,404円 1,657円 1,657円 1,855円 1,967円 2,061円 2,061円 2,061円 2,088円

お買い上げ代金15,000円(税込)以上で送料無料になります。
※送料は電話、FAXでのご注文と異なる場合がございます。



【領収書について】
●代金引換
商品をお受け取りの際、宅配業者がお渡しする宅配伝票にあります、引換受領書が正式な領収書になります。
●クレジットカード
クレジットカードでのお支払いの場合、ご要望に応じて商品出荷後に、領収書を郵送させていただきます。
※印紙の貼付はいたしませんのでご了承ください。
●銀行振込でのお支払いの場合、ご要望に応じて商品出荷後に、領収書を郵送させていただきます。

上記領収書にてご不都合がございましたら、弊社スタッフまでご連絡下さい。  


お届けについて

【会員登録すると…】
●ご住所のご登録  ご住所やお電話番号などをご登録頂くと、次回以降のご注文の際、
 ご住所等の入力の必要がありません。
●ご購入履歴の確認
 過去、ご購入いただいた商品名、購入日がご確認いただけます。
 ご購入履歴から商品を買物カゴに入れることもできます。
●「ほがじゃオンラインショップ」ポイントが貯まります。


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【ほがじゃオンラインショップポイント】
●お買い上げ商品金額の1%をポイントとして付与致します。
 例)1,296円(税込) のほがじゃを購入すると12ポイントが付与されます。
 (ポイントは商品合計に付与されますので、送料、その他手数料は含まれません。)

●1ポイントが1円としてご利用頂けます。
 ご注文金額を超えるポイント、送料にはご利用頂けません。
 ポイントはポイント利用後の金額に対して発行いたします。
 ポイントの有効期限は最終購入日から2年です。


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【商品の変更・キャンセル】
ご注文完了後に商品の変更・キャンセルをご希望の場合は、お電話かメールにてご連絡ください。
出来る限りお客様のご都合に合わせてお届けできるよう、努めさせていただきます。
ご希望に添えない場合は、お電話かメールにてお知らせいたします。
商品発送後のキャンセル、ご注文の変更はできかねます。あらかじめご了承ください。


お届けについて

【返品期限・条件】
商品不良以外は、商品の安全性を守る為、原則として返品、交換は出来ません。
(念のため商品はお届けの際に必ずご確認下さい。)
次の場合は返品・交換はお受け出来ません。
 ・特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
 ・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
 ・一度、開封された場合

【返品送料】
お客様のご都合による返品・交換の場合、返品料はお客様のご負担にてお願いいたします。
万一、商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、返品料は弊社で負担いたします。

【不良品】
万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品交換の際、新しい商品と一緒に着払伝票をお送りいたしますので、到着までの間、品質不良品はご自宅で保管してください。

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